予約・変更・キャンセルについて

通常の雨や風の場合はキャンセル料の発生対象となります。
気象状況・災害等によりキャンプ場が安全にご利用いただけないと施設が判断した場合はキャンセル料金は発生しません。

尚、当施設からのキャンセル料無料のお知らせ前に、お客様にて変更・キャンセルされた予約については、通常通りキャンセル料が発生いたします。何卒ご了承ください。

チェックイン／アウトについて

A:
現在アーリーチェックインプラン・レイトチェックアウトはお承りしておりません。

A:
ご同伴の方のみ先にチェックインしていただくことは可能でございます。その際は事前にご予約者名よりその旨と「ご同伴の方のお名前」をご連絡くださいませ。チェックインお手続きはご宿泊者様が行っていただきますようお願いいたします。

A:
遅れてしまう時間が18時より前のお時間であれば、施設へのご連絡は必要ございません。
※18時を過ぎる場合は、お電話でのご連絡をお願いいたします。18時までにご連絡がない場合はキャンセルとなる場合がございます。

A:
施設管理の為、早くご来場いただいてもご案内出来かねます。

A:
以下の支払い方法が可能となります。

A:
消火時間：21時、消灯時間：22時です。　
22時以降はテント内(コテージ内)でお静かにお過ごしいただきますよう、ご理解ご協力のほどお願い申し上げます。

※21時以降、焚火はご遠慮願います。また、場内での車の走行も禁止しております。
※22時の消灯時間以降、必ずしも電気を全て消す必要はありませんが、他のお客様のご迷惑にならないようお過ごしください。

A:
複数サイトをご予約いただいた場合、可能な限り近くになるよう考慮しております。
隣接をご希望の際はご予約の際、［要望欄］へ「隣接希望」とご入力をお願いいたします。
※ご利用状況によってはご希望に添えない場合もございます
※ご利用当日の隣接希望は出来ませんので、ご注意ください

A:
区画サイトは設営数に上限はありません。フリーサイトは1予約につき、テント1張・タープ1張まで設営可能です。

A:
トイレは2箇所あります。
【区画サイトエリア】
（男性）男性用便器：2　和式：1　洋式(ウォシュレット付き)：1
（女性）和式：１　洋式：３　洋式(ウォシュレット付き)：１

【フリーサイトエリア】
（男性）洋式：1
（女性）洋式：1

A:
ゴミは持ち帰りいただいておりますが、有料での回収サービスがございます。
管理棟にて330円/枚で専用のゴミ袋を販売しておりますので、チェックインの際にお申し付けください。
可燃ゴミ・ペットボトル・カン・ビンに分別して捨ててください。
※上記に分類できないゴミ（粗大ごみ等）は捨てられません。

A:
ご利用の各テントサイトに1台まで乗り入れ可能です。
また、追加車両については駐車場(有料：1,000円/1泊)にお停めください。

A:
可能です。21時以降は緊急時以外は車の走行をお控えください。緊急時は一度スタッフ緊急連絡先までご連絡をお願いいたします。

A:
＜お買い物＞
・フードストアあおき西伊豆店　(車で15分)
・セブンイレブン西伊豆町仁科店　(車で15分)
・ホームセンターコメリ西伊豆店　(車で14分)
・ドラッグストアウェルシア西伊豆仁科店　(車で15分)

＜病院＞
・西伊豆健育会病院　(車で14分)

＜お風呂＞
・やまびこ荘　(車で3分)
・西伊豆町中公衆浴場せせらぎの湯　(車で13分)

＜その他＞
・ガソリンスタンド apollostation　(車で17分)