FAQ - 【公式】西伊豆オートキャンプ場

予約・変更・キャンセルについて

通常の雨や風の場合はキャンセル料の発生対象となります。
気象状況・災害等によりキャンプ場が安全にご利用いただけないと施設が判断した場合はキャンセル料金は発生しません。

尚、当施設からのキャンセル料無料のお知らせ前に、お客様にて変更・キャンセルされた予約については、通常通りキャンセル料が発生いたします。何卒ご了承ください。

A:
はい、できます！
アーリーチェックインプラン・レイトチェックアウトいずれも　1時間1,100円です！

「もうちょい寝たい、朝くらいゆっくりしたい…」ってときも、「早く着いてのんびりしたい」ってときも、全部救えるのがこのオプション（なっぷ予約時に選択できます）。
キャンプの前後って、意外と時間との戦いなんですよね。だから、追加の“ゆとり”を求めておられる方のためにこのオプションをご用意しました。

A:
ご同伴の方のみ先にチェックインしていただくことは可能でございます。その際は事前にご予約者名よりその旨と「ご同伴の方のお名前」をご連絡くださいませ。チェックインお手続きはご宿泊者様が行っていただきますようお願いいたします。

サプライズ来場は受付が軽くフリーズします（笑）。

A:
遅れてしまう時間が18時より前のお時間であれば、施設へのご連絡は必要ございません。
※チェックインは18時までです！それ以降は管理人が不在となり、ご入場いただけないため当日キャンセルとなりますのでご注意ください。

A:
→事前チェックインをお申込み頂いていれば可能です。

申し込みされていない方は大変申し訳ないのですが、伊豆の海や山の風景を存分にお楽しみの上、時間になりましたらご来場くださいませ。当スタッフが全力でお客様お迎えの準備しております。

A:
→ほぼすべてに対応可能（現金、カード、クレジット、QR系、交通系）

たまに「財布忘れた！」という方がいます。その瞬間、スタッフも一緒に青ざめます。

A:
消火時間：21時、消灯時間：22時です。　
22時以降はテント内(コテージ内)でお静かにお過ごしいただきますよう、ご理解ご協力のほどお願い申し上げます。

※21時以降、焚火はご遠慮願います。また、場内での車の走行も禁止しております。
※22時の消灯時間以降、必ずしも電気を全て消す必要はありませんが、他のお客様のご迷惑にならないようお過ごしください。

A:
複数サイトをご予約いただいた場合、可能な限り近くになるよう考慮しております。
隣接をご希望の際はご予約の際、［要望欄］へ「隣接希望」とご入力をお願いいたします。
※ご利用状況によってはご希望に添えない場合もございます
※ご利用当日の隣接希望は出来ませんので、ご注意ください

当日いきなり「やっぱ隣で！」はパズルが崩壊しますのでお早めに。

A:
区画サイトは設営数に上限はありません。フリーサイトは1予約につき、テント1張・タープ1張まで設営可能です。

A:
両方あります！清潔第一をモットーにしています。どうぞ安心してご利用ください。
トイレは2箇所あります。
【区画サイトエリア】
（男性）男性用便器：2　和式：1　洋式(ウォシュレット付き)：1
（女性）和式：１　洋式：３　洋式(ウォシュレット付き)：１

【フリーサイトエリア】
（男性）洋式：1
（女性）洋式：1

A:
ゴミは持ち帰りいただいておりますが、有料での回収サービスがございます。
管理棟にて330円/枚で専用のゴミ袋を販売しておりますので、チェックインの際にお申し付けください。
可燃ゴミ・ペットボトル・カン・ビンに分別して捨ててください。
※上記に分類できないゴミ（粗大ごみ等）は捨てられません。

A:
当キャンプ場は『オートキャンプ場』です。もちろん乗り入れ可能です。
ご利用の各テントサイトに1台まで乗り入れ可能です。
また、追加車両については駐車場(有料：1,000円/1泊)にお停めください。

A:
可能です。21時以降は緊急時以外は車の走行をお控えください。緊急時は一度スタッフ緊急連絡先までご連絡をお願いいたします。

A:
＜お買い物＞
・フードストアあおき西伊豆店　(車で15分)
・セブンイレブン西伊豆町仁科店　(車で15分)
・ホームセンターコメリ西伊豆店　(車で14分)
・ドラッグストアウェルシア西伊豆仁科店　(車で15分)
・マックスバリュー＆DAISO　松崎店　(車で20分)

＜病院＞
・西伊豆健育会病院　(車で14分)

＜お風呂＞
・やまびこ荘　(車で3分)
・西伊豆町中公衆浴場せせらぎの湯　(車で13分)

＜その他＞
・ガソリンスタンド apollostation　(車で17分)